额，悠哉做的是旅游电子商务，其实就相当于旅游平台，是把所有的旅行社线路放在了自己的网站上，供你遴选而已，是以，有时辰旅游质量上会参差不齐。其实我做的就是近似悠哉的，景春网，的售后质检人员。按照你的说法，第一点，没收到出团通知书，可能是悠哉合作方旅行社失踪误，没有实时把出团通知书给到悠哉，导致悠哉客服没能实时给到你，当然也可以说是悠哉客服没能实时催促旅行社给到你，或者就是悠哉客服直接健忘了。当然这种工作，产生了，确实很不欢快，可是这标题，没的抵偿。
第2点，航班晚，这个其实是正常的，因为首先航班
的一个不竭定性，接着旅行社也要降低成本（因为放在网上的根本是斗劲便宜的特价线路），能给你便宜的机票，确定不选贵的。所以你往后想要持续跟团就必定要选明确。跟客服问明确，能断定航班，就必定要断定。
第3点，假如查询拜访明确确实是导游存在的一个失踪误，假如非要抵偿的话，非要最究查的话，那么最严重的就是导游处事不到位，可以让悠哉抵偿总额的1%-5%违约金。
第4点，按照你所说的旅行社更改行程，正常情况下，你理当第一时刻就接洽悠哉，让悠哉给你一个知足的答复。假如景点转变，首先就是要看更改的景点门票更原本景点是否有差价，假若有，则可请求退还差价，假如是齐截价格，则看旅行社是怎么和谐了。这种工作，最好就是在现场第一时刻就投诉解决，拖到回来，老是很头疼。按照你说的第5点，措置赏罚的没让你知足，那么你也可以按照这种行程更改，但非情景形象某人力不成抗拒的原因转变的，最年夜情况下，也可以请求旅行社抵偿总额5%。
第6点，关于导游的一个标题，其实作为跟悠哉一眼的旅游电子平台，确实很无力。因为在购物点勾留，或者导游居心带到购物点，这已经是全数旅游业的默认的一个潜端方了，自己导游带纯玩是不赚若干好多钱的，只有到到购物点，导游才干有钱，是以之前动静上说的，喷香港导游骂客户不满工具，悭吝，其实作为旅行社，也很悲哀。全数行业风气就是这样。关于景点先后调剂，这个确实，导游是有权作出调剂的，只要不漏失踪景点，正常情况下，城市调剂。
第七，假如悠哉给你的答复你不知足，那么你也可以投诉315，或者旅游质量监督所进行投诉。或者进行咨询。看看这样的情况能给到你什么样的说法。
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最后作为旅游电子商务的售后投诉部门工作人员，有时仍是斗劲无奈的。客户经常就会拿购物点，烧喷香拜佛，暗示客户买工具来投诉。因为这些工作，自己都是没有一个显著的尺度的。而对这些导游想着法相让客户多出钱的情况，就是行业风气标题，真的没措施靠进行投诉来措置赏罚的，是以有时辰措置赏罚起来，很头疼，客户会很不知足。
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对快乐喜爱出游的人们一点建议吧，对于选线路不要光看哪家便宜选哪个，因为羊毛出在羊身上。旅行社也要赚钱。要多家对照进行选择。出游尽量选择斗劲年夜的有点名气的旅行社，质量上能稍微保证点。
出游在外不等闲，性格欠好的人，万事不能忍的人，仍是不要跟团游了，尤其是要出游3天以上的。100%知足的老是很少的，是以。自己看着情况办吧。。哎。。也给我们售后的少的添点赌-------------------------
假如，该工作已经措置赏罚也希看能告诉我一下，最后的措置赏罚方案，旅游上能产生的投诉太多了，我希看能多多堆集投诉案例，感谢 ！！
上海悠行有我国际旅行社
自8月1日起至12月31日，面向国内100家旅行社馈送30万张园林景区门票。即凡旅行社组织团队旅客游览划定的14个园林景区，可享受门市挂牌价1折，且每满10人可有一人享受1元票价优惠。邮件先后次序排序
旅行社名称
1
姑苏年夜地国际旅行社有限公司
2
姑苏我爱旅游国际旅行社有限公司
3
上海瑞景旅行社有限公司
4
江苏五方国际旅行社有限公司
5
姑苏奇峰国际旅行社有限公司
6
姑苏事达旅行社有限公司
7
浙江信我游国际旅行社有限公司
8
南京全美国际旅行社有限公司
9
姑苏途酷国际旅行社有限公司
10
姑苏瑞弘国际旅行社有限公司
11
南京年夜华国际旅游有限公司
12
八爪鱼在线旅游成长有限公司
13
南京三人行国际旅行社有限公司
14
杭州前景国际旅行社有限公司
15
南京全国行国际旅行社有限公司
16
南京俏丽江南国际旅游有限公司
17
南京乐景游国际旅行社有限公司
18
南京万达国际旅行社有限公司
19
杭州霞辉旅行社有限公司
20
杭州百缘旅行社有限公司
21
南京趣游旅行社有限公司
22
南京艾_蜜橙旅游有限公司
23
姑苏天都国际旅行社有限公司
24
南京悠游假期国际旅行社有限公司
25
上海盛都国际旅行社有限公司
26
姑苏康泰国际旅行社有限公司
27
姑苏阳光假期旅行社有限公司
28
上海绿友旅行社有限公司
29
杭州沐日中旅行社有限公司
30
南京哪玩国际旅行社有限公司
31
姑苏风之彩国际旅行社有限公司
32
姑苏市苏城之旅国际旅行社有限公司
33
杭州康意国际旅行社有限公司
34
姑苏诚悦旅行社有限公司
35
杭州众达旅行社有限公司
36
杭州众泰旅行社有限公司
37
上海金帆国际旅行社有限公司
38
姑苏途客国际旅行社有限公司
39
杭州扬邦旅行社有限公司
40
江苏绿色国际旅行社有限公司
41
杭州锦江沐日旅行社有限公司
42
姑苏姑苏国际旅行社有限公司
43
杭州耀东旅行社
44
姑苏米淘旅行社有限公司
45
杭州前锦旅行社有限公司
46
中国康辉姑苏国际旅行社有限公司
47
杭州不亦乐乎旅行社有限公司
48
上海优途国际旅行社有限公司
49
姑苏伴侣国际旅行社有限公司
50
姑苏中国国际旅行社有限责任公司
51
南京台旅不雅参观国际旅行社有限公司
52
上海西部国际旅行社有限公司
53
江苏苏之旅国际旅行社有限公司
54
江苏运通国际旅行社有限公司
55
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56
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57
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58
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60
浙江新世界国际旅游股份有限公司
61
姑苏年数国际旅行社有限公司
62
姑苏中旅国际旅行社有限公司(国内部
63
姑苏和平国际旅行社有限公司
64
姑苏罗森国际旅行社有限公司
65
南京新正年夜国际旅行社有限公司
66
浙江游侠客国际旅行社有限公司姑苏分公司
67
南京随往国际旅行社有限公司
68
姑苏中旅国际旅行社有限公司(东南亚部
69
江苏德高国际旅游有限公司
70
浙江红太阳旅行社有限公司
71
上海美途国际旅行社有限公司
72
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73
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74
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75
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76
姑苏挺好国际旅行社有限公司
77
铜陵市中国国际旅行社有限责任公司
78
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79
池州市众合旅行社有限公司
80
杭州立喜征途国际旅游有限公司
81
姑苏游百通国际旅游社有限公司
82
姑苏红枫国际旅行社有限公司
83
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84
上海铁路国际旅游集团有限公司姑苏分公司
85
宁波中国青年旅行社有限公司
86
姑苏历史文假名城掩护集团旅行社有限公司
87
浙江立喜国际旅游有限公司
88
南京时尚旅行社有限公司
89
山东追风客国际旅行社有限公司
90
姑苏万枫美旅国际旅行社有限公司
91
南京蝴蝶假期国际旅行社有限责任公司
92
姑苏东吴国际旅行社有限责任公司
93
蚌埠鸿鹄旅行社有限公司
94
昆山年数国际旅行社有限公司园区分公司
95
姑苏市东船旅行社有限公司
96
姑苏江南旅行社有限公司
97
黄山市成长国际旅行社有限公司
98
杭州游遍全国国际旅行社有限公司
99
姑苏吴歌文化旅游有限公司
100
安徽全域行国际旅行社有限公司
上海悠闲
上海，这座现代化的国际年夜都邑，不仅以其繁荣的商业区和摩天算夜楼而闻名，也因其丰硕的文化糊口和休闲娱乐场合而受到人们的快乐喜爱。周末闲暇时刻，上海有良多合适放松身心、享受糊口的好往处。
外滩：外滩是上海的标识表记标帜性景点之一，沿着黄浦江散步，可以不雅鉴赏到对岸陆家嘴的摩天算夜楼群和历史长久的外滩建筑群。晚上的外滩更是灯火光辉，很是合适夜晚散步。
田子坊：位于泰康路的田子坊是一个布满艺术气息的小资地带，这里保留了旧上海的胡衕文化，有良多自力设计师的工作室、小资咖啡馆和特点小店，是逛街、摄影和寻找设计感物品的利益所。
新六合：新六合是一个集购物、餐饮、娱乐于一体的时尚休闲区域，以石库门建筑和现代建筑作风相联合的特点而著称。这里有良多高级餐厅、酒吧和精品店，是体验上海夜糊口的尽佳选择。
世纪公园：作为上海最年夜的城市公园，世纪公园拥有宽敞宽年夜旷达的绿地和湖泊，是市平易近周末休闲的好往处。你可以在这里散步、骑自行车或者进行各类户外运动，享受年夜天然的恬静和俏丽。
上海博物馆：假如你对艺术和历史感快乐喜爱，上海博物馆是一个不错的选择。这里收躲有多量的中国古代艺术品，包含瓷器、书画、雕塑等，可以让你在静谧的情况中领略中华文化的博年夜高深。
东方明珠塔：站在东方明珠的不雅参观层上，你可以俯瞰全数上海市区的风光。夜晚时分，灯光残暴的城市景不雅观更是让人心旷神怡。
上海迪士尼乐园：假如你是迪士尼的粉丝，那么上海迪士尼乐园尽对不容错过。这里有各类刺激的游乐行动措施和精彩的表演，无论是小伴侣仍是年夜人都能找到乐趣。
上海植物园：上海植物园内有丰硕的植物种类和俏丽的园林景不雅观，是一个合适全家出游的处所。你可以在这里享受花卉的俏丽，也可以在草地上野餐，渡过一个安闲的下战书。
长风海洋世界：长风海洋世界是一个年夜型的室内水族馆，拥有多种海洋生物和精彩的海豚表演，合适带孩子往体验海底世界的奥妙。
上海音乐厅：假如你快乐喜爱音乐，可以选择在周末往上海音乐厅听一场音乐会。这里经常有高程度的表演，让你在夸姣的音乐中放松脸色。
上海作为一个多元化的城市，无论你是快乐喜爱天然、艺术、历史仍是现代都邑的繁荣，总能找到合适自己的休闲方法。周末的时刻，不妨放慢脚步，往这些处所走一走，感应感染上海的魅力。
